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      我20多萬的東西寄快遞離奇失蹤

      樓主
      前兩天我通過順豐寄了一個非常貴的東西,價值20多萬,保價都保了2000塊錢,生怕出現意外。真是怕什么來什么,我寄的東西過去兩天了對方還沒收到物流信息也沒有,快遞說找不到了!我現在該怎么辦!
       
       ————分割線————
      幫幫團聯系到樓主:
      “因為朋友買了一副翡翠手鐲,我看挺好看的,就要了店員的聯系方式,前兩天我也選了一副,價值20多萬。因為店在外省,所以他們快遞發了過來。

      15號我順利收到了鐲子。但我試戴了一下發現并不適合,就想退回去。和商家商量了他們也表示沒問題,只要打包好再寄回去就行。
      我20多萬的東西寄快遞離奇失蹤


      當天我就從順豐公眾號上下了單,快遞員上門取件。因為物品價值比較昂貴我還保了2000塊錢的價。因為是到付當時快遞員就直接走了,也沒有給紙質的單子,說是會實時更新在我公號上。

      我之后也沒去看,直到17號,商家聯系我說還沒收到貨。我查快遞單號發現居然還停留在15號已攬件的狀態,沒有更新。我當時就急了,明明17號應該要收到的件為什么還沒有動態,一想到價值,我也很慌。聯系了派送小哥他也說不知道,客服說讓我等,我真的不知道該怎么辦了,幫幫團能不能幫幫我,謝謝!”
       
      隨后,幫幫團聯系到順豐客服:
      “這一單目前是已攬件的狀態,我們會幫您去核實一下看看具體什么情況,會讓相對應網點工作人員在48小時內給您回復。”

      隨后,幫幫團聯系到配送的快遞小哥:
      “我查了下監控,我當時是貼了單子的,也在當天放進了航空件里,可能是我貼錯了。我去找。”

      過了一夜,到了18號早上,樓主發現她的那個快遞單狀態已經更新了。“早上起來我一看已經在深圳發往佛山了。今天就能送到了。但是15號到今天這三天狀態沒有更新?爝f小哥也給我打電話道歉了說是貼錯了。
      我20多萬的東西寄快遞離奇失蹤
      我20多萬的東西寄快遞離奇失蹤

      幫幫團了解到,當天順豐客服也致電樓主表示件已經查到了,原因是到了中轉站結果因為條碼沒掃到就沒有跳轉什么的,留在那里了。后來也派送簽收了。樓主擔心的破損情況也沒有發生。
       
      那么,如果我們在生活中遇到需要郵寄貴重物品的情況該怎么辦呢?
      我們可以選擇快遞保價服務。比如順豐保價:若您針對寄遞的物品向順豐聲明其價值,并支付相應的費用,當物品在運輸過程中發生丟損時,順豐按照物品的聲明價值賠償相應損失。
        資費標準:
        1、中國大陸地區:
        保費=聲明價值*標準服務費率(5‰),四舍五入取整;
        千元定額保費:500元及以下收取1元服務費,501-1000元收取2元服務費,超出1000元按標準服務費率收取。
       
      那么,當我們使用了保價服務,一旦物品出現了問題該怎么辦呢?
       幫幫團聯系到順豐客服:
      我們理賠專員會結合商品價值和實際損失在報價范圍內進行賠付。
       
       

      我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」,熱情暖心,條理清晰,一團亂麻也能四兩撥千斤
      遇事不要急,慢慢說~
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      發表于2021-08-18 20:22 只看該作者

      沙發

      還好找到了!
      溫暖互助,我們是19樓幫幫團!
      超級版主
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      發表于2021-08-20 08:06 只看該作者

      板凳

      富婆的腦回路理解不能
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      單身愛情幸運號
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      發表于2021-08-20 08:11 只看該作者

      地板

      保價保少了
      V11
      發表于2021-08-20 10:32

      保價在多也沒用,保價4000只賠600的事件了解下?一個玉石擺件壞了,只賠玉石材料成本600,保價形同虛設啊。
      游歷人間
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      發表于2021-08-20 08:14 只看該作者

      1 #

      郵寄的商品只要有發票,掉了就順豐全賠。
      V15
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      發表于2021-08-20 08:26

      你太天真,丟了他們是會賠,但不是全額,也賠了不多
      V10
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      發表于2021-08-20 09:05

      回復@愛情故事8 這個是有案例的
      V14
      發表于2021-08-20 09:11

      前幾天那個貼子,也是價保的鐲子,結果被順豐摔裂了,寄方要求按價保賠,結果順豐說那鐲子不值價保那錢。。。這事有沒有下文了?最后怎么處理的?
      V14
      發表于2021-08-20 09:57

      回復@斧頭山口組 那肯定按保價的賠吧,人家付了保價費呀
      V15
      發表于2021-08-20 10:29

      郵寄的商品首先要有保價,如果特別昂貴和易損的,需要預留購買發票。
      否則你看快遞會不會賠償。你說有案例,我說有法律條例。
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      湖南雜交狗!
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      發表于2021-08-20 08:48 只看該作者

      2 #

      20多萬,郵寄。。。。。富婆的世界我不懂
      V14
      發表于2021-08-20 09:12

      珠寶店幾十上百萬的貨走快遞很平常的。
      V8
      發表于2021-08-20 09:57

      難不成你親自從杭州坐飛機去佛山去送鐲子?
      V13
      發表于2021-08-20 12:40

      回復@三生三世姜己 難道不可以?20多萬的物品,不值得自己打飛的送貨?你不贊同說明你也是富豪唄
      V13
      發表于2021-08-20 17:32

      回復@liukaiku2008 我也和你一樣的感受,別說20w,幾萬塊就值得我自己飛機去一趟了。畢竟是幾萬塊呢。。。但是也許只是我們太low了,幾萬塊覺得是很貴的東西了
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      青銅掌友

      發表于2021-08-20 08:54 只看該作者

      3 #

      到付?那店里什么都沒賺到,白白損失了運費嗎,哈哈
      They laugh because I'm different. I laugh because they are same.
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      2011-08-18

      發表于2021-08-20 08:59 只看該作者

      4 #

      簽收了就好
      金帝龍香精
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      1030 V8
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      2021-04-20

      發表于2021-08-20 09:00 只看該作者

      5 #

      富婆的快樂果然不懂
      哥最討厭兩種人了,一種是自稱哥的,還有一種是自稱爺的,對于這兩種人,爺深深的蔑視他們
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      發表于2021-08-20 09:00 只看該作者

      6 #

      騙錢的嗎,2000元運費,你坐飛機來回也夠了
      V13
      發表于2021-08-20 09:24

      他意思大概是保了2000的貨值
      V13
      發表于2021-08-20 10:20

      剛回來,隔離中。
      V13
      發表于2021-08-20 12:41

      回復@19floorers 應該不是這么理解。20萬不可能只保價2000,那沒意義。應該是花了2000塊保價
      V13
      發表于2021-08-20 15:19

      回復@liukaiku2008 2000的保價費用對應的是40w的貨值,如果保這么高的價值了,她應該不會擔心丟件
      了。
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      發表于2021-08-20 09:06 只看該作者

      7 #

      順豐還是可以放心的
      V11
      發表于2021-08-24 09:04

      未必
      不經風雨怎見彩虹
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      19634 V14
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      青銅掌友

      發表于2021-08-20 09:10 只看該作者

      8 #

      呵呵 你要是沒另外買保險 快遞公司就會說:是你自己不賣保險的,行業規定最多賠你運費的10倍,然后給你120元,他們凈賺了199880元。要是你買了保險2000元,他們就會說行業規定最多賠你保額的10倍,然后給你20000,他們凈賺180000,還有2000保費。當然這一切的前提就是你得證明你寄過這個鐲子,你得有鐲子裝箱的清晰視頻,每個步驟都要看得清,或者每個步驟的清晰照片也行。不要問我為啥知道的這么詳細,因為我都遇到過。雖然我沒你那么有錢寄20萬的東西,但是幾千塊的還是寄過的!
      V10
      發表于2021-08-20 10:27

      我當年也吃過教訓,一雙限量版的aj。
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      8225 V12
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      發表于2021-08-20 09:12 只看該作者

      9 #

      別誤導人了,最近順豐保價4000只肯賠600的事兒還沒結果呢.
      V11
      發表于2021-08-20 10:36

      也是看這個事件,徹底對保價無語了,保價高了說你東西不值這錢,報價低了,丟了東西價值在高也按保價賠,怎么都是順豐賺,消費者只能吃虧。
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      發表于2021-08-20 09:20 只看該作者

      10 #

      保價保2k,為啥不直接飛過去到店取貨呢?
      V15
      發表于2021-08-20 11:41

      保價2000,不代表保費2000,應該是有個比例的,比如花20保價2000,花10元保價1000,,,
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      發表于2021-08-20 09:24 只看該作者

      11 #

      貴重物品EMS安全
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      發表于2021-08-20 09:38 只看該作者

      12 #

      感嘆下有錢人的生活
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      發表于2021-08-20 09:39 只看該作者

      13 #

      20多萬的鐲子,真牛逼,有懂行的講講嗎?
      V10
      發表于2021-08-20 10:39

      她說20萬 我說2千塊 他說1000塊 無從考證
      那些黑心購物團進去都是幾十萬的 上百萬的 你還價到幾千 幾百也會賣 那你說賠付的是按哪個價格賠
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      發表于2021-08-20 09:39 只看該作者

      14 #

      我以為順豐小哥貪污了
      V15
      發表于2021-08-20 09:57

      這是官方說的掃碼的問題,實際的原因也許如你所說呢?
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      發表于2021-08-20 09:48 只看該作者

      15 #

      還好找到啦
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      發表于2021-08-20 09:55 只看該作者

      16 #

      為啥昂貴的貨品走快遞,丟失的概率大為增加?
      快遞方貨品可以掃描鑒別,如果一看保價不是很高,就伸手了,是不?這行業的素質怎么這么差?!
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      青銅掌友

      發表于2021-08-20 09:59 只看該作者

      17 #

      還好找到了,現在網購發達,珠寶走快遞也是常事。如果真找不到了,快遞會給賠20萬嗎?還是只賠二千?
      云物凄涼拂曙流/漢家宮闕動高秋 殘星幾點雁橫塞/長笛一聲人倚樓 紫艷半開籬菊靜/紅衣落盡渚蓮愁
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      發表于2021-08-20 10:06 只看該作者

      18 #

      反正真的丟了也不會賠你原有價值的,只是保價的10倍。。。
      ~~~~
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      青銅掌友

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      發表于2021-08-20 10:08 只看該作者

      19 #
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      發表于2021-08-20 10:29 只看該作者

      20 #

      順豐保價有一點非常不對。比如實際價值1000元,你保了2000元,損了并不是按2000元核,而是1000元;而如果你保了500元,損了并不是按1000元核,而是500元。
      我少付保費那是我不對,可我多付保費為啥你要少賠我呢?
      當然順豐已經是行業標桿了,沒有順豐,很多貴重易損的東西無法寄。但還是希望能改革下~~
      V15
      發表于2021-08-20 10:34

      因為有利用這個詐騙的。本身保價就應該是值多少保多少。不宜多報也不宜少報。
      V11
      發表于2021-08-20 10:47

      回復@非食用冰激凌 順豐自己內部鏈路問題,在收取保費的環節就應該鑒別清楚,如果順豐認為保價不合理,那么就不給保價好了。頂多就是多一個環節,還不是順豐想多賺錢,你愿意保就保,過于自信自己物流不會出問題
      V15
      發表于2021-08-20 11:37

      回復@花開落誰家 這個你想得太簡單了。誰來鑒定?且不說這么專業而全能的人到現在都找不到。每個快遞點養一個鑒定師嗎?開支增加多少?且這個鑒別結果主觀性很大,完全不能標準化,也難有法律效力。
      所以現行的按報價+發票證明的操作依據還是可行的。
      V9
      發表于2021-08-20 12:00

      為什么不選擇EMS?
      V11
      發表于2021-08-20 14:16

      回復@非食用冰激凌 有些不一定有發票。
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      發表于2021-08-20 10:36 只看該作者

      21 #

      你這個玉產品,價值不好估,估計很難全賠,每個人對此產品的估價都不同,我可以說值1000 商家可以說值50萬
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      發表于2021-08-20 10:36 只看該作者

      22 #

      我記得于虎哥好像也接到過順豐鏢局的投訴!
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      發表于2021-08-20 10:42 只看該作者

      23 #

      找到了還好
      人生在世,吃喝二字
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      發表于2021-08-20 10:43 只看該作者

      24 #

      現在網上爆出的很多案例血淋淋告訴我們,順豐的保價不可信,真要是貴重物品或者藝術品(價值不好證明的一些)還是不要選擇快遞了,出了事情你想證明都難。
      20W保價2000,真丟了還不一定賠你2000,怎么算都是你吃虧。
      估計要你證明這個東西價值超出了2000,然后根據保價規則,最高賠付給你2000,你要證明不了,應該連2000都賠不了。
      如果沒丟,只是壞了,鑒定下玉石材質,根據材質價格計算,超出2000,還是賠你2000
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      發表于2021-08-20 10:53 只看該作者

      25 #

      沒發現都是寄玉器嗎?不好估價的物品
      世上沒有絕望的處境、只有對處境絕望的人。Justhen
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      發表于2021-08-20 10:55 只看該作者

      26 #

      前兩天我老公順豐寄了一個音響,收件人說有破損。當時我們包裝的時候都是箱子里面做了很多的防護。老公說最近順豐咋回事,他朋友專門倒騰音響的,一個月10個快遞,破損一兩個是常有的事兒
      當你為錯過太陽而難過時,你就要錯過群星了!
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